Rückerstattungsrichtlinie für Tophifi24 

Bei Tophifi24   möchten wir, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Diese Rückerstattungsrichtlinie erklärt die Bedingungen, unter denen Rückgaben und Rückerstattungen akzeptiert werden.

Rückgabefrist

Rückgabeanfragen müssen innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde den Artikel erhalten hat, gestellt werden. Anfragen, die nach Ablauf dieser Frist gestellt werden, können nicht akzeptiert werden.

Alle Rückgabeanfragen müssen vorab mitgeteilt und vor dem Rückversand des Artikels von AudioElite genehmigt werden.

Voraussetzungen für Rückgaben

Rückgesendete Artikel müssen:

• Im Originalzustand zurückgegeben werden
• Die Originalverpackung enthalten (sofern zutreffend)
• Alle Originalzubehörteile, Handbücher und Komponenten enthalten, genau wie sie versandt wurden

Unvollständige, beschädigte oder nicht im Originalzustand zurückgesendete Artikel können nicht für eine Rückerstattung infrage kommen.

Rückversand

Der Kunde trägt die Kosten für den Rückversand, sofern schriftlich nichts anderes vereinbart wurde. Wir empfehlen dringend, einen versandbaren und voll versicherten Versanddienst zu nutzen. Tophifi24 haftet nicht für Artikel, die während des Rückversands verloren gehen oder beschädigt werden.

Bearbeitung der Rückerstattung

Sobald der zurückgesendete Artikel erhalten und geprüft wurde und bestätigt wurde, dass er die Rückgabebedingungen erfüllt, wird die Rückerstattung bearbeitet.

Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Werktagen ab dem Tag, an dem der zurückgesendete Artikel von Tophifi24 erhalten und genehmigt wurde, ausgezahlt.

Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt, sofern nicht anders vereinbart.

Nicht rückerstattungsfähige Artikel

Sonderanfertigungen, Sonderbestellungen oder Produkte, die ausdrücklich als nicht rückgabefähig gekennzeichnet sind, sind nicht für Rückerstattungen berechtigt.

Zustand der Waren

Produkte, die Anzeichen von unsachgemäßem Gebrauch, falscher Handhabung, Modifikation oder fehlendem Zubehör aufweisen, werden für eine Rückgabe oder Rückerstattung nicht akzeptiert.

Kontakt

Um eine Rückgabe oder Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie einen Artikel zurücksenden:

✉️ support@Tophifi24.com
📞 +34 673 61 72 57